Verkeerde vermelding bij bestelling

[Jackanape 0]

Hoi!

Eerder deze week heb ik deze fantastische website ontdekt en na veel over truffels te lezen heb ik besloten om er toch maar te kopen. Meteen 3 potjes tampanensis besteld omdat ik het met wat vrienden wil doen (dacht eerst 2 te bestellen maar aangezien een derde potje slechts €2 meer was, kocht ik dat er maar bij). Ik heb gekozen om te betalen via overschrijving en heb het gisteren dan ook gedaan.

Het probleem is nu dat ik niet mijn bestelnummer heb vermeld bij mijn overschrijving, had ik te laat gelezen. Ik heb gewoon geschreven wat ik heb besteld... Het geld is nu wel van mijn rekening maar op mijn account staat nog steeds dat ze wachten op mijn betaling.

Weet iemand of dit een groot probleem is en of dit voor veel vertraging zou zorgen in de bestelling? Ik had ze eigenlijk tegen donderdag verwacht...Help!

[Gonzo 31]

Het beste wat je kunt doen is even een mailtje sturen via het contact formulier en daarin het rekeningnummer waarvandaan de overschrijving is gedaan vermelden, dan gaat het helemaal goed komen.

Het komt vaker voor dat geen bestelnummer is vermeld bij overschrijvingen, maar doorgaans kunnen deze toch aan een bestelling worden gekoppeld via de naam van de bankrekeninghouder.

[Jackanape 0]

Ok bedankt! Ik heb het meteen gedaan! Denk je dat dit voor veel vertraging zal zorgen bij het leveren?